Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng king1

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn, email và các yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến king1.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn duyệt và sử dụng nền tảng king1, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo trải nghiệm ổn định và an toàn:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ (ICT UTC+7), quốc gia kết nối.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian truy cập, trang đã xem, thứ tự điều hướng, thời lượng phiên.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie tùy chọn, mã định danh thiết bị (xem chi tiết mục 5).
• Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản, giao dịch khuyến mãi.

1.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy bên ngoài nhằm mục đích xác minh và phòng chống gian lận:

• Dịch vụ xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền (AML/KYC) từ đối tác được chứng nhận.
• Cổng thanh toán và tổ chức tài chính xác nhận tính hợp lệ của giao dịch.
• Cơ sở dữ liệu danh sách đen cờ bạc quốc tế nhằm bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) về dữ liệu phiên trò chơi liên quan đến tài khoản của bạn.

3.1 Các Trường Hợp Được Phép Chia Sẻ

king1 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: Các đối tác kỹ thuật (hosting, xử lý thanh toán, dịch vụ KYC, phân tích dữ liệu) hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt và các nhà cung cấp trò chơi khác để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp.
• Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng liên quan để xử lý nạp/rút tiền.
• Tuân thủ pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản của king1 hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

3.2 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Do tính chất hoạt động quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, king1 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn mức hiện hành, và các bên tiếp nhận dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật phù hợp.

5.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng king1. Chúng giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và cung cấp trải nghiệm mượt mà hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

5.2 Các Loại Cookie king1 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm mục đích tối ưu hóa hiệu suất và phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ (ICT UTC+7), phương thức thanh toán ưa thích và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi duyệt web và sử dụng dữ liệu tổng hợp để cải thiện nội dung và tính năng.

5.3 Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng tổng thể trên nền tảng king1.

king1 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ tham chiếu cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ AML/KYC.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định tài chính quốc tế.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 24 tháng kể từ ngày tạo, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu tiếp thị và tùy chọn: Đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy thời điểm nào đến trước.
• Tài liệu KYC (ảnh CCCD, hộ chiếu): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý cụ thể.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) hoặc tiêu hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ cứng, đảm bảo không thể khôi phục.